Pravila poslovanja
1. Koje podatke prikupljamo
- Lični podaci: Ime, email adresa, broj telefona, naziv kompanije (kada se unose putem kontakt forme ili alata za zakazivanje).
- Tehničke informacije: IP adresa, tip pretraživača, uređaj, izvor saobraćaja i podaci o korišćenju sajta putem kolačića ili alata za analitiku.
- Podaci o komunikaciji: Sve poruke, upiti ili povratne informacije koje nam pošaljete putem kontakt forme, emaila ili chatbota.
2. Kako koristimo vaše podatke
- Da bismo odgovorili na upite ili poruke koje nam pošaljete
- Da bismo pružili i unapredili naše usluge
- Da bismo analizirali korišćenje sajta i unapredili korisničko iskustvo
- Da bismo povremeno slali obaveštenja ili ponude (samo ako ste dali saglasnost)
3. Pravna osnova za obradu podataka (GDPR)
Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru (EEP), vaše podatke obrađujemo na osnovu:
- Da bismo pružili i unapredili naše usluge
- Da bismo analizirali korišćenje sajta i unapredili korisničko iskustvo
- Da bismo povremeno slali obaveštenja ili ponude (samo ako ste dali saglasnost)
4. Kako delimo vaše podatke
Mi ne prodajemo vaše podatke. Možemo ih podeliti sa pouzdanim servisima trećih strana kao što su:
- Hosting provajderi (za dostupnost sajta i bezbednost)
- Alati za analitiku (kao što je Google Analytics)
- Servisi za zakazivanje i kontakt forme (kao što je Contact Form 7)
5. Kolačići
Koristimo kolačiće kako bismo:
- Razumeli kako posetioci koriste naš sajt
- Poboljšali performanse i korisničko iskustvo
- Pratili osnovne analitičke podatke
Podešavanja kolačića možete prilagoditi kroz opcije vašeg internet pregledača.
6. Vaša prava
Ako ste rezident EU ili Srbije, imate pravo da:
- Pristupite, ispravite ili obrišete svoje lične podatke
- Povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutkuPovučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku
- Podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na KONTAKT.
7. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe navedene u ovoj politici ili koliko to zahteva zakon.
8. Bezbednost
Bezbednost vaših podataka shvatamo ozbiljno i primenjujemo mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, izmenu ili gubitak podataka.
9. Linkovi ka trećim stranama
Naš veb-sajt može sadržati linkove ka spoljnim sajtovima. Ne snosimo odgovornost za njihove politike privatnosti.
10. Kontaktiraj nas
Ako imate bilo kakva pitanja ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na: